г.Санкт-Петербург     ул. Гончарная, д.29, оф. 312

м. Пл. Восстания: тел / факс:+7 (812) 717-04-91 |
схема проезда
Единый многоканальный телефон:
(812) 448-07-07
icq: 706817013 Skype: elf_travel_spb E-mail: 4480707@elf-travel.ru


На главную   Карта сайта   Контакты

 

Новости

08.09.2017
Большой секрет от британского туроператора

18.08.2016
Круиз по Персидскому заливу

17.08.2016
В России началось строительство круизных теплоходов.

30.10.2015
Как устроен круизный лайнер

Посадка


ПОСАДКА

До прибытия в порт багаж должен иметь специальные бирки, потому что портовые грузчики сразу разгружают багаж из Вашего транспорта. Поэтому необходимо об этом побеспокоиться перед выездом в порт из аэропорта или гостиницы. Не забудьте написать на всех бирках свою фамилию и название корабля (латиницей), а также номер каюты! Багаж доставят к Вашей каюте (обычно в течении часа после отплытия). При себе оставьте лишь ручную кладь с ценными и самыми необходимыми вещами. Если Ваш багаж задержался, то необходимо подойти к информационной стойке в главном холле корабля - возможно, отклеились или неразборчиво заполнены бирки.

Как правило, посадка на круизный лайнер начинается за 3 часа до отправления, а все пассажиры должны находиться на борту не позже, чем за час до отплытия. Следует отличать регистрацию от посадки. Регистрация является подтверждением, того, что Вы прибыли и готовы отправиться в путешествие, цель регистрации - контроль документов и оформление Ваших итоговых пассажирских документов. В этом случае уместна параллель с авиарейсом, Вы также сначала регистрируетесь, а вслед за тем Вас приглашают на борт авиалайнера. Войдя в терминал морского порта, следуйте за указателями с логотипом и названием Вашего корабля в регистрационную зону. В зоне регистрации обратитесь к информационной стойке (называется Guest Relations или Information) с вашими паспортами и ваучерами для того, что получить билеты на круиз. Затем пройдите к стойкам регистрации. В связи с тем, что на корабль одновременно садится более 2500 человек, то для сокращения времени посадки регистрация осуществляется по номерам кают (к примеру, стойка №1 - номера кают 101-330, и т.п.). Вам необходимо пройти на регистрацию к той стойке, на которой указан номер Вашей каюты. Кроме того есть стойки для регистрации VIP пассажиров, к категории которых относятся пассажиры сьютов, минисьютов и гранд-сьютов. О прохождении регистрации в качестве VIP-клиента пассажирам сообщается заранее.

У стойки регистрации необходимо предъявить билеты на круиз, загранпаспорта, заполненную анкету (которая предоставляется вместе с билетом). Во время регистрации от Вас потребуют предоставить информацию, как Вы будете оплачивать счета - кредитной картой или наличными. В том случае если наличными, то об этом сделают соответствующую отметку в билете и информационной системе. Если кредитной картой (принимаются к оплате только Mastercard, AmericanExpress и Visa), то данные Вашей карты, также, занесут в систему. Позднее все Ваши платежи, во время пребывания на корабле будут списаны с этой карты. Необходимо предусмотреть, чтобы на карте находилась достаточная сумма средств. Если денег на карте будет недостаточно, то процесс закрытия счета после завершения круиза может усложниться.

Администратор выдает туристу:

  • Гостевую карточку
  • Сообщает номер группы для прохождения пограничного контроля

После того, как объявят номер группы, турист в составе группы следует к пограничному офицеру.

Посадка на борт корабля не возможна до прохождения погранконтроля!

После того, как пограничный офицер проверит визу и поставит штамп регистрации в билете, турист следует на корабль.

Посадка на корабль тоже осуществляется через контрольный пункт охраны корабля. Ручную кладь туриста пропускают через рентген, так же как и в аэропорту, необходимо пройти через рамку металлодетектора. После проведения досмотра турист следует к стойке администратора (recеption) и сдает паспорт, а взамен получает специальный бланк, который подтверждает сдачу паспорта. Рекомендуем сделать копию паспорта и заверить ее штампом корабля, подобная ксерокопия заменяет оригинал паспорта.

Можно сначала пройти в свою каюту, однако паспорт до отхода судна надо обязательно сдать!!!

Сразу после посадки можно поесть в буфете-ресторане (обычно обед сервируется до 16.00).

В течение нескольких минут после отчаливания проводится учебная тревога. Проведение учебной тревоги обязательно для всех пассажирских перевозок на море и вменяется перевозчикам соответствующими национальными и международными соглашениями. После того, как прозвучит сигнал, необходимо из шкафа достать спасательный жилет, одеть их в каюте и пройти на шлюпочную палубу. Направление Вам укажут члены экипажа корабля. На шлюпочной палубе займите место в соответствии с указаниями инструкторов и разметкой на палубе под шлюпкой. На случай эвакуации проводится краткий инструктаж. После его окончания Вы можете наслаждаться морским путешествием.

Необходимо знать, что опоздавший турист, числится не явившимся на посадку, а его тур аннулируется и он теряет 100 процентов оплаты!!! Если, Вы знаете, что опоздаете, то Вам необходимо предупредить сопровождающего по телефону или обратиться в агентство с просьбой предупредить, что Вы настигнете корабль в другом порту, а затем попытаться добраться до порта, в котором судно сделает стоянку. В противном случае не занятую каюту могут реализовать. Поддержка опоздавшим или отставшим пассажирам официально в обязанности представительств и агентств не входит, однако практика показывает, что, обычно, пассажиру предоставляется помощь в полном объеме, им организуют покупку билетов, помогают с деньгами, и даже выделяют сопровождающих, если маршрут крайне сложный. Однако необходимо знать, что эта услуга платная!



2006 © «elph-spb.ru»
морские и речные круизы
Санкт-Петербург Эльф СПб
 
Наши проекты Туры в Стамбул Туры на Ямайку Туры в Израиль Главный сайт