г.Санкт-Петербург     ул. Гончарная, д.29, оф. 312

м. Пл. Восстания: тел / факс:+7 (812) 717-04-91 |
схема проезда
Единый многоканальный телефон:
(812) 448-07-07
icq: 706817013 Skype: elf_travel_spb E-mail: 4480707@elf-travel.ru


На главную   Карта сайта   Контакты

 

Новости

08.09.2017
Большой секрет от британского туроператора

18.08.2016
Круиз по Персидскому заливу

17.08.2016
В России началось строительство круизных теплоходов.

30.10.2015
Как устроен круизный лайнер

Правила речных круизов 2016


alt=rechnye-kruizyПОСАДКА НА ТЕПЛОХОД

 Посадка на теплоход производится  на речном вокзале города, откуда    начинается речной круиз.

 Адрес речного вокзала указан в Вашем ваучере.

 При регистрации на теплоход необходимо  предъявить  следующие документы:

 -туристический   ваучер   

 -документы, удостоверяющие личность  каждого туриста

  (общегражданский  паспорт, свидетельство о рождении, военный билет)

-пенсионное удостоверение, если для вашего круиза была применена пенсионная скидка

-полис обязательного медицинского страхования

-полис дополнительного страхования, если таковой был заказан и оплачен

Внимание! Отсутствие  вышеуказанных документов может послужить основанием для отказа в туре.

РЕГИСТРАЦИЯ И ВРЕМЯ НАЧАЛА КРУИЗА

Время начала регистрации и посадки на теплоход указывается в ваучере.

Если Вы отправляетесь в круиз не из своего города, советуем Вам рассчитывать время прибытия в этот город с учетом возможных задержек транспорта по пути к речному вокзалу. Посадка и регистрация обычно начинаются за два часа до отправления судна. После процедуры регистрации Вы получите ключ от каюты,  узнаете номер Вашего столика в ресторане и номер экскурсионной группы. Рекомендуем Вам уже находиться на борту теплохода за двадцать минут до отправления. Обязательно уточняйте окончательное время отправления теплохода за несколько дней или накануне  отправления  рейса у Вашего менеджера. Рекомендуем приобретать железнодорожные и авиабилеты с запасом времени на случай непредвиденной задержки теплохода в пути и, соответственно, с изменением  времени прибытия.

 НЕЯВКА К НАЧАЛУ КРУИЗА

Ответственность за несвоевременное прибытие на судно полностью ложится на туриста. При опоздании или неявке на посадку по любым причинам круиз аннулируется, и стоимость круиза не возвращается. В случае возникновения обстоятельств, препятствующих Вам прибыть на теплоход во время, Вы  обязаны немедленно информировать о них своего менеджера/ отдел продаж туркомпании для уменьшения  возникающих в связи с этим негативных последствий. В большинстве случаев существует возможность догнать теплоход и сесть на него по пути его следования.

РАЗВЛЕКАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА

Аниматоры и артисты на борту теплохода сделают все для того, чтобы Вам не было скучно. Вы сможете принять участие в дневных и вечерних массовых мероприятиях: конкурсах, викторинах, концертах живой музыки. По вечерам на теплоходе проводится дискотека. С юными путешественниками на борту занимается детский аниматор: проводятся различные игры, занятия рисованием, пением, подготовка концертов.

Методист теплохода по радиотрансляции регулярно даёт путевую информацию, рассказывает о достопримечательностях, интересных объектах, которые туристы могут увидеть в круизе.

МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН И ПРОЧИЕ УСТРОЙСТВА

Если Вы берете в дорогу мобильный телефон, аудиоплеер, ноутбук, фотоаппарат, видеокамеру или другую технику, не забудьте взять с собой зарядные устройства. В подавляющем большинстве кают современных теплоходов есть электрические розетки мощностью 220В, однако при покупке путевки убедитесь в наличии розетки именно в Вашей каюте. Перед отправлением пополните баланс своего мобильного телефона. Помните, что на стоянках по пути следования теплохода не всегда имеется возможность пополнения баланса телефона. Кроме того, поиск терминала оплаты во время круиза может отнять у Вас драгоценное время, которое лучше потратить на осмотр достопримечательностей.

ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ

Турист   обязан соблюдать во время круизного путешествия правила личной безопасности, требования транспортной безопасности и требования пропускного внутриобъектного режима. Турист   обязан  придерживаться общепринятых норм поведения на борту теплохода и во время экскурсий, не допускать действий, которые могут привести к возникновению опасности для собственной жизни и здоровья или безопасности других туристов, а также их имущества, не допускать действий, препятствующих проведению экскурсионных или культурно - развлекательных мероприятий.
Турист   обязан следить за своими личными вещами, как на борту теплохода, так и во время экскурсий.
Турист, мешающий своим поведением отдыху других туристов и (или) нарушающий порядок, может быть снят с борта теплохода в ближайшем порту без компенсации  не оказанных услуг и оплаты проезда до места проживания.
Турист несет ответственность за нарушение действующих в РФ правил  провоза багажа.
Турист  должен сохранять окружающую природную среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры.
Турист осведомлен о том, что в целях обеспечения транспортной безопасности и выявления нарушителей, на  теплоходе ведётся видеонаблюдение.
Турист осведомлен, что во время стоянок в населенных пунктах теплоход может отходить от причала для выполнения технологических операций, о чем Дирекция круиза своевременно будет извещать  туристов.

ПОЛНОМОЧИЯ КАПИТАНА

Капитан является единоначальником на судне, поэтому все пассажиры обязаны подчиняться распоряжениям Капитана в пределах его полномочий. На протяжении всего круиза  турист  обязан подчиняться требованиям внутреннего распорядка, соблюдать правила безопасности и выполнять все распоряжения экипажа судна и Дирекции круиза.

НА БОРТУ ТЕПЛОХОДА ЗАПРЕЩАЕТСЯ:


-перевозить животных и птиц
-пользоваться в каютах электроприборами (кроме фена, мощностью до 800 Вт, электробритвы и зарядных устройств)
-курить в необорудованных для этого местах, в том числе в каютах и всех общественных помещениях (оборудованные места для курения предусмотрены на корме средней и/или шлюпочной палуб)
-бросать окурки и мусор за борт теплохода;
-мусорить, разжигать костры в местах «зеленых» стоянок.
-бегать по трапам и палубам, сидеть на перилах и ограждениях, перевешиваться через поручни ограждения палубы
-подавать ложные крики о помощи
-кормить чаек с палуб теплохода, купаться с борта судна
-прыгать в воду, перевозить в помещениях судна предметы, имеющие габаритные размеры свыше 150х100х50 см.
-входить и находиться в служебных помещениях, имеющих таблички «Вход воспрещен» и в местах, где расположены судовые устройства и механизмы
-оставлять при уходе из каюты включенными электронагревательные и осветительные приборы
-оставлять открытыми окна и двери
-подниматься на мачты, залезать в шлюпки, использовать судовой колокол, снимать без необходимости спасательные круги
-находиться на верхней палубе судна перед окнами ходовой рубки;
-использовать огневые и пиротехнические средства на судне (факелы, петарды, фейерверки, бенгальские огни, звуковые и огневые ракеты, ароматические свечи и т.п.);
-самостоятельно включать, выключать свет в пассажирских салонах общего пользования или изменять  интенсивность освещения. Для этого пассажирам следует обращаться к представителю экипажа или дирекции круиза или экипажу теплохода.
-прикреплять любые материалы, в том числе материалы рекламного характера, в судовых помещениях к стенам, потолку и полу без предварительного согласования с официальными представителями Компании.

ФОРМА ОДЕЖДЫ И  ПРИНАДЛЕЖНОСТИ ДЛЯ ПУТЕШЕСТВИЯ  

Во время путешествия на борту теплохода принят свободный стиль одежды (шорты, майка, рубашка и т.п.). Рекомендуем Вам перед началом путешествия ознакомиться с прогнозом погоды в районе продвижения теплохода, чтобы более точно ориентироваться по форме одежды.

Для экскурсий в портах захода возьмите удобную обувь и одежду.  Рекомендуем взять с собой средства для защиты от солнца и комаров.

Если в Вашей каюте нет душа, целесообразно захватить резиновые тапки для посещения душевой кабины.  

На некоторые экскурсии (посещение церквей, монастырей и т.п.) не допускаются туристы в шортах, а женщины должны быть одеты в юбку и платки. В случае прохладной и дождливой погоды рекомендуется захватить с собой куртки, дождевики и другую теплую одежду.

Для вечерних мероприятий и ужинов  рекомендуем взять одежду элегантного стиля, как для женщин, так и для мужчин.

Так как на борту теплохода нет никакого магазина, мы рекомендуем тщательно продумать свое путешествие и все необходимое для комфортного пребывания на отдыхе именно для Вас - предусмотрительно приобрести перед началом круизного тура.

МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ НА ТЕПЛОХОДЕ

На борту теплохода есть судовой врач, который оказывает помощь только в  экстренных случаях. В случае заболевания туриста во время тура (травматизма, обострения хронических и иных заболеваний, требующих квалифицированного медицинского лечения и ухода), турист обязан обратиться в медицинское учреждение в ближайшем порту. В случае продолжения рейса и отказа туриста от медицинского лечения в стационарном учреждении, вся ответственность за результаты принятого решения возлагается на туриста. Круизная компания не несет ответственность за последствия, вызванные заболеванием туриста и не возмещает стоимость услуг, неиспользованных туристом вследствие заболевания. При необходимости госпитализации больного теплоход обязан сделать остановку  у ближайшего оборудованного для данного типа судна причала. Претензии других туристов  по изменению расписания, вызванного такой остановкой, не принимаются.

Лицам, нуждающимся в лечении и постоянном врачебном наблюдении, поездка на теплоходе не рекомендуется.

Предприняв заранее необходимые меры предосторожности, туристы легко могут избежать проблем со здоровьем во время круиза. Чтобы уменьшить риск инфекционного заболевания, не забывайте во время круиза мыть руки с мылом. Если у Вас нет возможности помыть руки проточной водой, используйте дезинфицирующие средства, на спиртовой основе. Данные меры предосторожности особенно важны перед началом приема пищи, а также после любого контакта в общественном месте (перила, кнопки, прилавки), после того, как Вы подержали в руках деньги и после посещения ванной комнаты.

ОСОБЕННОСТИ ДЛЯ ПАССАЖИРОВ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ

Круизная компания предупреждает, что по выбранному круизу причалы, теплоход, каюты, трапы, не приспособлены для передвижения по ним лиц с нарушением функций опорно-двигательного аппарата или с другими ограниченными возможностями и круизная компания не оказывает услуг по перемещению таких пассажиров во время круиза. Турист с ограниченными возможностями несет персональную ответственность за возможность передвижения его во время круиза и должен позаботиться  об обеспечении  сопровождающими  его лицами, которые смогут помогать ему передвигаться во время круиза.

Турист предупрежден, что если хроническое или инфекционное заболевание туриста будет угрожать  здоровью других туристов или членов экипажа, и турист не сообщит заранее о своем заболевании сотрудникам туркомпании  при приобретении тура, то при выявлении такого заболевания он может быть снят с борта теплохода в ближайшем порту. При этом круизная компания и соответственно туроператор, производят возврат суммы за турпутевку за вычетом фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по  заключенному договору.

СТРАХОВКА

В стоимость Вашей путевки  входит обязательное государственное страхование жизни и здоровья согласно Кодексу Внутреннего Водного Транспорта РФ. Вы можете дополнительно застраховать свою жизнь и здоровье. Более подробную информацию Вы можете получить в офисах компании.





2006 © «elph-spb.ru»
морские и речные круизы
Санкт-Петербург Эльф СПб
 
Наши проекты Туры в Стамбул Туры на Ямайку Туры в Израиль Главный сайт